РПГУ
Региональный портал государственных и муниципальных услуг
Основные функции РГПУ
Региональный портал государственных и муниципальных услуг (РПГУ) — ключевой элемент инфраструктуры электронного правительства регионов РФ — это комплексное решение по автоматизации взаимодействия с потребителями госуслуг — гражданами и организациями.
Удобный и дружественный интерфейс РПГУ значительно увеличивает количество обращений граждан. Доступ к личному кабинету пользователя предоставляется с помощью Единой системы идентификации и авторизации (ЕСИА), что обеспечивает безопасность и защиту пользовательских данных.
В результате внедрения РПГУ региональные и муниципальные власти получают удобный инструмент для быстрой и бесплатной публикации новых государственных и муниципальных услуг и сервисов для граждан и организаций.
Дополнительные возможности РГПУ
Кроме подачи заявлений на предоставление государственных и муниципальных услуг в электронном виде и получения результатов, портал предоставляет и многочисленные дополнительные функциональные возможности, в том числе:
- информирование граждан о порядке, сроках и ходе предоставления услуг;
- запись на прием в органы государственной власти;
- возможность подачи жалобы ;
- интеграция с региональной информационной системой «Реестр государственных и муниципальных услуг»
- получение сведений о новых и изменениях существующих услуг;
- объединение нескольких услуг в одну с общей формой заявления;
- получение информации о начислениях, размещенных в ГИС ГМП, и статусах оплаты;
- оценка качества предоставления услуг;
- переписка граждан с представителями органов власти в рамках процесса предоставления услуг.
Предлагаемое нами решение позволяет в кратчайший срок запустить РПГУ, интегрированный с единым личным кабинетом федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг», при этом сам региональный портал приобретает дизайн и структуру в соответствии с руководством и методическими рекомендациями Минцифры РФ по использованию бренда «Госуслуги».
Типовой функционал регионального портала государственных и муниципальных услуг может быть в кратчайшие сроки доработан и модифицирован с учетом требований и пожеланий Заказчика, и лучших практик Вашего и других регионов РФ.
Информационная система РПГУ включена в Реестр отечественного программного обеспечения.