Бизнес вашей компании тесно связан с использованием средств автоматизации, информационных систем, масштаб организации обязывает к наличию собственного ИТ-подразделения? Вы заинтересованы в оптимизации работы ИТ-структуры? Ваша компания планирует внедрить автоматическую систему управления ИТ-услугами (ITSM)? Необходимо настроить ITSM-процессы в соответствии с мировыми стандартами? Требуется коррекция штатной отчетности ITSM? Если эти вопросы все чаще встают перед вами и вашими коллегами, пора обратиться за ответами в компанию IT Universe.

Современные программы по автоматизация управления ИТ-услугами гарантируют тщательный контроль качества данных услуг и объема затрачиваемых на них средств. ITSM — полноценный и мощный инструмент повышения эффективности бизнеса, благодаря которому можно оптимизировать деятельность ИТ-отдела и предоставление отчетности.

Специалисты IT Universe готовы выполнить:

• установку, отладку и конфигурирование ITSM;
• интеграцию ITSM в сеть заказчика;
• разработку и коррекцию отчетов ITSM;
• техническую поддержку для обеспечения работоспособности системы на операционном и инженерном уровнях.

Автоматизация управления IT-услугами — это удобное средство повышения эффективности работы ITSM-системы, а значит, и деятельности всего ИТ-подразделения вашей компании.