Проект: Разработка и внедрение автоматизированной информационной системы управления sms-рассылками ПАО “Самараэнерго”

Цели: 

• Сокращение дебиторской задолженности, увеличение количества своевременных платежей
• Рост лояльности клиентов компании, формирование культуры платежной дисциплины

Сроки выполнения: 2014-2015 годы

Масштаб: более 500 000 потребителей в 10 городах и 27 районах Самарской области. 

Результаты:

• организован простой и низкозатратный двухсторонний канал взаимодействия с потребителями;
• создан эффективный инструмент для работы с дебиторской задолженностью: повышения платежной дисциплины, сокращения количества и объема просроченных оплат за поставленную электроэнергию;
• потребителям предоставлен удобный сервис для получения информации о начислениях, задолженности, акциях и пр.